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+ Voir les 3 questionsBonjour. Je viens d'acquérir une cheminée à bio-éthanol. Est-ce que le combustible pour feu dit "à pétrole" peut convenir à une cheminée bio-éthanol? Y a-t-il une différence entre ces deux combustibles? Avec mes remerciements. Au plaisir de vous li (...)
08/12/2017
1 réponses
j'ai fait l'acquisition d'un poêle à granules marque palazzetti modèle GINGER. dès la 1ere année lorsque l'apareil n'est plus en chauffe TOUT l'intérieur a rouillé, phénomène empirant tout les ans! je crains pour la visse sans fin qui permet au granulé de (...)
08/12/2017
1 réponses d'experts
Bonjour, Je souhaiterais installer une cheminée dans mon appartement mais dans le règlement de copropriété il est indiquer que les poêles a combustion lente sont interdits. J'envisageais d'installer soit une cheminée au bio éthanol soit une cheminée au (...)
26/11/2017
2 réponses
Installation neuve, mise en service il y a quelques semaines. Un Contrat d'entretien avec le fournisseur des pellets a ete signe. J'utilise des pellets de tres bonne qualite (d'apres le revendeur) faible taux d'humidite. Depuis deux jours de l'eau marr (...)
25/11/2017
2 réponses
Bonjour, J'ai des radiateurs électriques inefficaces et pas du tout économique. Je souhaite faire installer une évacuation compléte de fumée "poujoulat" (car je n'ai pas de conduit de cheminée) et mettre un poéle à bois. Peut on obtenir une aide de l'ana (...)
22/11/2017
2 réponses
Bonjour, Je viens de recevoir mon foyer fermé pour un montage par un professionnel. Il est en attente dans le salon et je viens de m'apercevoir qu'il présente un petit trou qui pourrait permettre l'échappement des fumées nocives vers le caisson d'air ch (...)
15/11/2017
1 réponses
Bonjour, nous avons acheté une maison avec un insert. Celui-ci ne chauffe que devant. Dansle reste du salon on ne sent pas la chaleur, l'air qui sort de la grille d'aération à l'arrière de l'insert est froid.Il semblerait qu'il plaque entre le conduit de (...)
13/11/2017
2 réponses
bonjour Pour remplacer mes plaques de pierre ollaire abîmées je cherche à acheter des plaques (à découper par moi même à la bonne mesure), par ex des plaques de 50cm*40cm*2.5cm ou plus grandes. Je ne veux pas acheter celles proposées par le distributeu (...)
12/11/2017
1 réponses
Bonjour, nous avons décidé de remplacer notre cheminée (déjà existante dans la maison quand nous l'avons achetée), par un poêle à bois. Un commercial est venu à la maison, a fait le tour de l'intérieur, extérieur, des combles, nous a présentés différents (...)
27/10/2017
1 réponses
Les plaques (ref 10038209)de mon poele sont cassées. Il a 6 ans et j'ai déjà du les changer une fois. je cherche à éviter les intermédiaires qui demandent un prix très élevé. Merci d'avance de votre aide Cordialement MMe B (...)
21/09/2017
1 réponses
Bonjour, je souhaite installé un poele à bois et pour cela il faut réaliser un tubage de mon conduit éxistant. Je demande votre intervention car on ne me tient pas le même discours, certains installateur dise qu'il faut installer un tubage à double paro (...)
30/05/2017
4 réponses
Bonjour, mon poele à granulés de bois a été installé à 10 cms de la fenetre, en cas d'incendie la mrh peut-elle intervenir? Cordialement
07/04/2017
3 réponses
Bonjour, je souhaite faire l'acquisition d'un poêle à granulés comme chauffage central pour une maison neuve de plain pied de 90m2 avec la RT2012. J'ai à choisir entre un poêle de marque Palazetti "Béatrice" et un de marque Jolly Mec "Cristel". J'ai tr (...)
30/03/2017
1 réponses d'experts
Par grand vent, j'ai des retour importants de fumée dans la maison. il s'agit d'un poêle à granulées de bois. Les anti-retours sont-ils obligatoires à la pose de l'appareil? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement. (...)
28/03/2017
5 réponses
Bonjour, merci pour votre célérité. Le poêle a pellet fonctionne à l'électricité .. Si coupure de courant par une soirée froide d'hiver peut-on 1/ faire bruler des pellets manuellement ??? 2/ faire bruler du bois genre palettes ou une bonne buche ?? (...)
25/03/2017
5 réponses
est ce qu'en cas de coupure de courant, peut on brûler du bois dans un poêle a pellet .
22/03/2017
4 réponses
Bonjour, Nous avons un poêle à bois à placer le long d'un mur ou le revêtement est actuellement des plaquettes de briques. La maison est ossature bois donc derrière je suppose que c'est du bois style OSB. Nous remplaçons un poêle à mazout actuellement à (...)
21/03/2017
2 réponses
Bonjour, Ayant acheté un poêle à bois de marque Romotop et ayant des refoulements de fumée lors de l'ouverture du poêle, l'installateur m'a enlevé les deux déflecteurs en haut....Cela vous semble t il normal ? Ces déflecteurs devaient bien servir à quel (...)
16/03/2017
1 réponses
le prmeier installeur nous conseille un poele etanche en pose ventouse de 9 kilo pour une surface de 130 metres carré habitable maison construite en 1995. Le deuxieme installateur nous deconseille la pose ventouse et nous propose un poele 12 kilo avec e (...)
24/02/2017
2 réponses
bonjour, j'ai un poele deville grand saphir depuis moins de 15 jour et hier( apres 2 jours de grand vent) j'ai remarqué que la vitre est descendue. mais je n'en suis pas sure peut être ces quelque milimetres étaient déja là et je ne m'en étais pas aperçue (...)
17/02/2017
2 réponses